今天给各位分享五星级酒店等级划分的知识,其中也会对五星级酒店等级划分表进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
五星级酒店职位级别划分是从总经理到客房服务员分10级, 每个职位又分ABC三个档次。
五星级酒店职位级别划分是普通员工,领班,主管,小块的经理,整个大块的部门经理,部门总监,副总经理,总经理或者是驻店经理董事长等等。
酒店一般从总经理到客房服务员分10级,每个职位又分ABC三个档次。
五星级酒店内部员工等级为员工级、领班级、主管级、餐厅经理、分部经理级、部门经理级、总监级、行政级、董事级。
五星级酒店划分
五星级酒店包涵准五星(申请标准五星后,规定营业一年,进行考察,是否符合)。
标准五星(已经营业满一年,够资格的将评为标准五星)。
白金五星(酒店国际化,涉外,已经超出标准五星的建设标准,豪华,有真正的酒店文化个历史,将评为白金五星)五星级酒店又分,国际认证型(国际星级酒店认证机构认证)国家认证级(国家旅游局认证,评定)省级(当然省级是国家没有认可的,就算评定,标准也肯定差的很远。
酒店又分连锁型(全国连锁)独立型(私办单体酒店)迎宾型(国家建设,主要迎接国际贵宾,重要领导人)。
柏悦五星级酒店等级划分
并不是所有的五星级酒店都是一样的,那些我们耳熟能详的五星酒店品牌,其实在
级别、定位、文化等各方面都存在差异。
在这些酒店当中本身就有级别排序,按照
类别排序,五星级酒店一共可以分为四个等级:
1.奢华五星级酒店(LUXURY5 STAR HoTEL )
11.精品五星级酒店( BOUTIQUE 5 STAR HoTEL )
Ill 豪华五星级酒店( DELUXE 5STAR HoTEL )
IV .普通五星级酒店(5 STAR HOTEL )
五星级酒店跟五钻级酒店的区别:
1、针对行业不同
五星级酒店针对住宿业。
五钻级酒店针对餐饮行业,包括“酒店”、“酒家”,即饮食店、餐馆、酒家、酒楼、饭庄、饭馆、酒吧、多种风味馆、专营店、茶楼等形式的餐饮企业。
2、评审机构不同
五星级酒店由国家旅游局评审。
五钻级酒店由全国酒店酒家等级评定机构评审。
3、划分依据不同
五星级按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平为依据。
五钻级酒店的划分依据包括建筑特点、设备设施条件、菜品质量、服务能力、管理水平、食品安全、技术、环境卫生八个方面。
4、五星级酒店是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
五钻级酒店是餐饮企业最高级别,是国家特级酒家。
国际通行以星级为标准对酒店划分等级,大多数国家划分5个等级。
一星和二星为经济型,三星级别为舒适型,四星为豪华型,五星为超豪华型。
酒店的等级划分根据2方面,第一是酒店的硬件设施进行评定,第二方面是从酒店的软件方面进行评定,包括服务质量、管理水平、人员素质水平、顾客满意程度等因素。
酒店星级评定标准如下:
通行的旅游饭店的评定等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。则评定标准分别为:
1、一星。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务。
2、二星。设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有商品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,收费低廉,经济实惠。
3、三星。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务 设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准 较高。能满足中产以上旅游者的需要。
4、四星。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店,收费一般很高。
5、五星。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。
等级划分的主要内容包括:
1、舒适程度:舒适程度综合反映酒店的室内外环境。包括的方面很多,最重要的是所处的地段环境和园林情况。四星和五星级的豪华酒店往往选择最佳的室外景观、优美的园林、宽敞的车道和车场、方便使用的室外空间。透过窗户可以饱览四周的景物,有供客人憩息的庭园、进行交流的场所。
2、客户投资:20世纪70年代五星级酒店流行每间(约40平方米)的投资在2.0-5.5万美元之间。到了80年代,每间客户的投资达到10万美元以上。进入21世纪,随着科技进步,消费水平的提高,这个投资还在水涨船高。目前,五星级标准的每间客房的装修投资在10万人民币的水平上(不包括设施和公共部分装修在内)。
五星级酒店等级划分的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于五星级酒店等级划分表、五星级酒店等级划分的信息别忘了在本站进行查找喔。
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